1. 新零售模式依托互联网，运用大数据、人工智能等技术，对商品的生产、流通和销售过程进行革新，打造新的业态结构和生态圈。

2. 这种模式深度融合线上服务、线下体验和现代物流，将传统商业的“货、场、人”三要素顺序调整为“人、货、场”，重新定义零售行业的逻辑和链条，以更好地满足消费者需求。

3. 在新零售趋势下，零售行业已从单纯追求流量经济和规模经济，转变为以私域为核心，注重挖掘“单客产值”的模式。

4. 越来越多的企业将会员视为核心资产，围绕会员运营来维持品牌价值。

5. 数字化进程的加速带来了会员运营的重大变革，包括管理方式从实体卡到数字化，服务从单一线下到线上线下全渠道一体化等，这些都对零售企业的会员服务体系提出了更高要求。